Բրիտանուհի զբոսաշրջիկ Քարեն Լաֆին, որը վիրավորվել է ճանապարհատրաանսպորտային պատահարից Թուրքիայում, հրաժարվել են անվճար բուժօգնություն տրամադրել: 49-ամյա կինը դժբախտ պատահարի մեջ է ընկել սաֆարիի ժամանակ:
Պարզվեց, որ տուրընկերությունը չի ապահովագրել Քարենին և նրա ամուսին Ջեյմսին, և զույգը ստիպված է եղել բժշկական ծախսերը վճարել սեփական գրպանից: Երբ Լաֆ զույգը, Քուշադասի հանգստավայրում գրանցվել է սաֆարի-տուրում, նրանց խոստացել են հաշիվի մեջ ավելացնել սաղավարտների և ապահովագրության գումարը: Սակայն Ջեյմսը նշում է, որ նախքան ուղևորությունը, կազմակերպիչները հայտարարել են, որ սաղավարտներով չափազանց շոգ կլինի և զբոսաշրջիկներին չեն տրամադրել պաշտպանիչ սարքավորումներ:
Վթարից հետո Ջեյմսը խնդրել է կազմակերպիչներին շտապ օգնության մեքենա կանչել, բայց նրանք նախընտրել են Քարենին անձնական մեքենայով հիվանդանոց տանել: Հիվանդանոցում պարզվել է, որ կինը լուրջ վնասվածքներ և ձեռքի կոտրվածք է ստացել: Գործին խառնվել է Travel Agent Association-ը, որը պարտադրել է տուրիստական կազմակերպությանը վճարել բժշկական ծառայությունների համար: